Como escrever um pedido de desculpas para clientes?
- O pedido de desculpas deve ser honesto. ...
- Tenha empatia pela situação do cliente. ...
- Busque uma solução satisfatória para o cliente. ...
- Vá além e mostre como pretende corrigir o problema de maneira definitiva. ...
- Tenha uma postura direta e respeitável, de igual para igual.