Quais são as regras mais importantes da lei do call center?
- Ligação gratuita. ...
- Redução na espera. ...
- Agilidade nas reclamações e cancelamentos. ...
- Proibição de anúncios. ...
- Acompanhamento e resolução da demanda. ...
- Acessibilidade para pessoas com deficiência. ...
- Normas estaduais que regulamentam o telemarketing.