Então, na próxima vez que você se encontrar com uma pessoa mal educada ou rude, respire fundo e siga estes conselhos:
- Não leve para o lado pessoal (mesmo que seja) ...
- Descubra o porquê ...
- Lembre-se de que você também já foi mal educado alguma vez na vida. ...
- Seja objetivo e analise o comportamento rude. ...
- Não seja melodramático.