Controlando as próprias emoções e a forma como interage com os demais, você poderá permanecer calmo e tranquilo ao conversar com uma pessoa irritante.
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Dê o exemplo.
- Caso o outro peça um favor e você tenha tempo disponível, tente ajudá-lo.
- Não ignore o "olá" dele.
- Não faça fofocas nem fale mal do chato pelas costas.