Como fazer o paciente falar?

Perguntado por: evasconcelos . Última atualização: 21 de maio de 2023
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Separei 5 dicas para você fazer os pacientes falarem mais, e principalmente, para eles se sentirem satisfeitos com o seu atendimento.

  1. Faça perguntas abertas. ...
  2. Evite perguntas fechadas. ...
  3. Instigue a imaginação. ...
  4. Responda perguntas com outra pergunta. ...
  5. Fique atento as respostas.

Use a escrita. A escrita pode ser usada na terapia com pacientes impossibilitados de ouvir e falar como um recurso comunicativo. Por meio dela, o sujeito e o terapeuta podem compartilhar informações e se comunicar. A escrita também pode ser uma forma da pessoa trabalhar com suas emoções.

Atualmente, o silêncio é compreendido pela psicanálise como uma forma de comunicação entre duas pessoas ou dentro de grupos terapêuticos. Deste modo, o silêncio faz função quando é interpretado e respeitado em seus momentos. De acordo com Rita Marta (2005), o silêncio sempre tem sentido, seja no individual ou coletivo.

Compreender todos esses aspectos e acolher os sentimentos do paciente é o primeiro passo para iniciar uma relação de confiança com ele. Uma boa prática, por exemplo, é mostrar o quanto a insegurança é normal nesse momento e explicar que, com o passar do tempo, o envolvimento fica mais natural e fácil.

Pode, mas depende de inúmeros fatores como: nível de conhecimento prévio (escolaridade, conhecimento de línguas, se esse cérebro era bem estimulado e ativo antes ou não), momento em que começou o tratamento, tempo de estimulação, tempo de internação, fatores emocionais associados como uma depressão, por exemplo.

Das causas mais associadas, estão o Acidente Vascular Cerebral (AVC), tumores cerebrais, doenças degenerativas (a Doença de Alzheimer, por exemplo) ou impactos na cabeça que acometem o hemisfério esquerdo do cérebro, ou as regiões frontais e temporais à esquerda.

Interagir e ouvir com atenção o que o paciente tem a dizer, compreender suas necessidades e ter empatia são princípios básicos. É necessário, ainda, passar confiança e segurança para que se estabeleça uma boa relação. Então o conhecimento e estudo aprofundado são fundamentais.

Você deve conversar com ele da mesma maneira com que o faz habitualmente. De toda forma, lembre-se de que talvez a pessoa não responda devido ao uso de tubo respiratório que o impede de falar ou devido a estados alterados de consciência.

A comunicação verbal refere-se a todas as formas de comunicação baseadas na fala entre duas ou mais pessoas. Isso inclui palavras ditas, mensagens escritas e linguagem de sinais, assim como todas as informações codificadas que representam um determinado sistema de linguagem.

Confira mais detalhes sobre cada tipo de comunicação, quando usá-los e como aprimorá-los!

  • comunicação verbal;
  • comunicação não-verbal;
  • comunicação escrita;
  • comunicação visual.

Deve-se elaborar uma mensagem padrão para a confirmação do retorno do paciente. Essa pode ser enviada via Whatsapp, SMS, email ou mesmo através de uma ligação lembrando sobre a importância de comparecer ao horário agendado. Normalmente as mensagens são enviadas com antecedência de 24 a 48 horas antes da data marcada.

O silêncio pode acalmar, ferir, amparar ou violentar. Em algumas ocasiões pode trazer paz, em outras, tempestades.

A partir de uma concepção geral sobre o silêncio, chegaremos à concepção freudiana do silêncio como efeito da resistência. Promoveremos um desdobramento desta noção a partir de Lacan e Winnicott, ao propormos o silêncio como uma possibilidade de abertura do inconsciente e de trabalho psíquico.

Além disso, a duração do silêncio podia ser de semanas». É difícil imaginar que haja casais que possam estar semanas sem falar mas esta é a realidade de muitas pessoas com quem tenho trabalhado. O tratamento do silêncio é uma forma de abuso emocional que tem como objetivo impor a própria vontade.

Uma das regras que o terapeuta segue reza que ele deve estar "calmo" para fazer um bom atendimento. Ao discriminar em seu corpo o estado de ansiedade, ele pode comportar-se emitindo comportamentos, ainda encobertos verbais, dizendo só para si "Eu tenho que me acalmar".

O ACOLHIMENTO acontece como um processo, em que a pessoa tem direito de dois a quatro encontros (retornos, após o primeiro). Às vezes, é solicitada a presença de outros familiares ou pessoas do círculo de convivência.

Através de uma escuta atenta e empática, a pessoa tem a oportunidade de relatar seu sofrimento, elaborá-lo e identificar recursos e estratégias para lidar com a situação.