Como liberar a SKY bloqueada?

Perguntado por: aalegria . Última atualização: 20 de maio de 2023
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Como tirar um canal da lista de bloqueados?

  1. Aperte "INFO" no seu controle remoto e vá para Controle dos Pais;
  2. Ali, você pode optar por desbloquear o canal que está assistindo, os canais adultos, por classificação etária ou por horário. ...
  3. Depois, é só digitar a senha padrão (0000) ou a senha criada por você e pronto!

Acesse www.sky.com.br, vá em "Minha SKY" e depois "Entrar". Na tela de login, digite o e-mail ou celular cadastrados na SKY, vá em "Continuar" e depois “Entrar sem senha”. Informe o código que foi enviado pro seu e-mail ou celular. Na página "Minha SKY", vá em “Alterar senha”.

Para comprar SKY Livre você precisa adquirir o equipamento SKY Pré Pago diretamente com um credenciado SKY ou pelo site da SKY.

O bloqueio ocorrerá em até 30 dias corridos a partir da data de solicitação.

Você terá que aguardar o prazo de 72 horas para a baixa de pagamento em sistema, após a baixa seu sinal será restabelecido automaticamente.

Tente resolver com os passos abaixo:

  1. Verifique se o cabo da antena parabólica SKY está conectado na entrada SAT do seu equipamento SKY;
  2. Desligue seu equipamento no controle SKY e na tomada;
  3. Espere por 5 minutos e ligue o equipamento novamente na tomada;
  4. Tente ligar a SKY TV e verifique se o sinal retornou.

Será necessário verificar o seu Cartão SKY. Fale com um de nossos atendentes pelo CHAT SKY.

Outros canais de atendimento:

  1. SAC: 106 11;
  2. Compra rápida: 3003-7676.
  3. Ouvidoria: 0800 728 7160 – Segunda à sexta – Das 08 às 18h ou aqui no site. Conheça aqui as regras para contatar a Ouvidoria.

Para fazer login na área de cliente SKY pelo site, faça o seguinte:

  1. Acesse o Minha SKY pelo site da operadora;
  2. Digite seu login, ou seja, o CPF do titular;
  3. Em seguida digite a senha cadastrada;
  4. Clique em "Entrar";
  5. Pronto!

1- Acesse a loja de aplicativos da sua televisão; 2- Busque por “SKY” e faça o download; 3- Após os passos anteriores, valide o código da TV pelo app SKY e aproveite.

A SKY Livre não existe mais, pois ela foi substituída pelo plano SKY Pré Pago, serviço em que os clientes podem obter uma antena SKY e equipamentos para assistir aos canais quando são recarregados. Então não tem como realizar o recadastramento da SKY Livre, pois esse serviço não é mais comercializado.

Com o pacote digital, além de uma melhor qualidade de imagem nos canais abertos, como Globo, SBT, Band, terá acesso à canais cortesia e 17 canais de música grátis para você curtir aquele som que tanto gosta. A recarga digital da SKY Pré Pago custa a partir de R$ 22,90.

Você pode pagar o boleto no app e site do seu banco, caixa eletrônico, casa lotérica ou diretamente nos bancos credenciados: Banco do Brasil, BANCOOB, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itau, Santander, SICREDI. Lembre-se que a recarga será ativada após o pagamento, que pode levar até 3 dias úteis para ser processado.

Toda prestação de serviço inclui multa e juros em casos de atraso de pagamento. A multa é o valor cobrado pelo fato de o cliente não efetuar o pagamento. É uma espécie de punição por não cumprir com o acordo. Na SKY, a multa cobrada é de 2% do valor da fatura em atraso.

Caso o cancelamento da assinatura seja feito antes de completar 12 meses, será cobrada a multa de permanência mínima. O valor da multa é proporcional ao período que falta para completar os 12 meses de assinatura SKY e, independentemente da quantidade de equipamentos que você tiver, o valor a ser pago é único.

Fazer o cancelamento dos pacotes de TV da SKY pré-pago é ainda mais simples. Basta deixar de fazer recargas! Após 30 dias sem recargas, os serviços são automaticamente suspensos.

Código 6 - Problema Técnico - Equipamento Desabilitado - Reclamação para SKY – Enviada através da PROTESTE.

Veja se o seu equipamento SKY está conectado na tomada de energia e se está recebendo as atualizações necessárias; 2. Confirme se o canal que você está tentando acessar faz parte do Pacote SKY que foi adquirido; 3. O problema técnico de Código 4 também pode aparecer por falta de pagamento da fatura.

O preço médio de receptor sky depende do que o produto oferece. Em média, um usuário conseguirá achar receptor sky por valores entre R$ 18,00 e R$ 579,99.

A Vrio Corp, subsidiária da AT&T que controla empresas como Sky Brasil e DirecTV Go, foi vendida para o Grupo Werthein, uma empresa argentina que atua com serviços financeiros, agricultura e telecomunicações.