De quem é a responsabilidade do débito automático?

Perguntado por: emoraes . Última atualização: 1 de junho de 2023
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O pagamento por meio do débito automático deve ser combinado com o banco e avisado à empresa que debitará a quantia. Tal forma de pagamento, porém, deve ser autorizada pelo consumidor e monitorada com regularidade.

O pagamento em débito automático funciona com a autorização do titular da conta no banco para que o valor devido em alguma fatura recorrente, como conta de água, luz, telefone etc.), seja descontado diretamente no banco, todos os meses, automaticamente.

O débito automático funciona como um meio de pagamento automatizado para contas frequentes, como de luz, água e internet. Em vez de pagar o boleto de forma manual, a pessoa autoriza o débito automático e a instituição financeira faz o pagamento automaticamente todos os meses por ela usando o saldo da conta.

O banco só pode descontar valores da sua conta com a sua devida autorização prévia por escrito, sendo assim, caso algo aconteça, entre em contato com o gerente ou o Procon.

Boleto pago antes da data de vencimento da fatura
Como o débito automático é feito apenas na data de vencimento da fatura, o sistema identificará que o pagamento foi feito antecipadamente. Neste caso, o débito automático não será realizado.

Em muitas instituições, costuma acontecer o débito logo pela manhã do dia agendado ou do vencimento, mas é recomendável não contar com isso e deixar o dinheiro disponível na conta até o fim do dia ou até a compensação de fato.

O débito indevido é uma falha na prestação dos serviços das instituições financeiras que tem como obrigação zelar pelos valores e transações dos clientes. A falha que acaba permitindo o débito indevido gera a obrigação do banco de restituir os valores que forem indevidamente descontados, como já citado anteriormente.

“Se o consumidor perceber que a fatura está com o valor errado, ele precisa imediatamente ligar no banco, solicitar o bloqueio do débito e, em seguida, entrar em contato com a empresa, informando o ocorrido e solicitando a 2ª via da conta”.

Estorno de Débito em Conta
Ao verificar que foi debitado um valor indevido, o cliente deve avisar ao lojista imediatamente. Na própria máquina é possível solicitar o estorno, passando o cartão do cliente novamente.

Nesse caso, de forma alguma o banco credor poderá retirar o dinheiro de outro banco, pois essa é uma prática totalmente ilegal. A única forma de um banco retirar o dinheiro depositado em outra conta bancária para quitar dívidas, é em caso de uma ação judicial, que autoriza o bloqueio dos bens do devedor.

Quando o pagamento é feito por débito automático a liberação do limite é feita em até 24h úteis. Se for via fatura / boleto em até 5 dias úteis. Dá acompanhar as informações pelo Internet Banking, Aplicativo Bradesco e Aplicativo Bradesco Cartões.

Como cancelar o serviço de Débito Automático? O que ocorre se eu não tiver saldo suficiente no dia do débito? O sistema pode resgatar suas aplicações nos fundos de investimento, desde que estejam livres do prazo de carência, ou usar o limite do seu cheque especial.

SE A CONTA POR MIM INDICADA FOR CONTA CORRENTE DE DEPÓSITO E SE NELA NÃO HOUVER SALDO DISPONÍVEL SUFICIENTE, O ITAUBANCO PODERÁ, SEM ESTAR A ISSO OBRIGADO, EFETUAR O DÉBITO PARA PAGAMENTO DA CONTA, GERANDO SALDO DEVEDOR QUE CARACTERIZARÁ ADIANTAMENTO A DEPOSITANTE EM MINHA CONTA CORRENTE.

Economia financeira
E, nesse caso, você pode economizar tempo – como viu acima – e dinheiro. Além de não precisar se preocupar com os pagamentos mensais, o débito automático garante que você não irá esquecer ou atrasar alguns dias a quitação de suas contas. Assim, não terá taxas de juros ou multas por atraso cobradas.

Baixe ou abra o App Santander Way (Android e iOS); Selecione o menu "Débito automático"; Vá até a opção "Cadastro"; Clique em "Excluir" e pronto!