De quem e o número 4004-0001?

Perguntado por: abarbosa5 . Última atualização: 31 de maio de 2023
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A Central de Relacionamento - CRBB atende nos telefones 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-729-0001 (demais regiões). O telefone 4004-0001 atende ligações de telefones fixos e celulares.

(61) 4004-0001

Importante: desconfie de ligações informando sobre a necessidade de substituir cartões, instalar programas, atualizar cadastro ou compartilhar senhas. O Banco do Brasil utiliza somente o número (61) 4004-0001 para atendimento no WhatsApp.

Os números 4003 e 4004 carregam a nomenclatura de Número Único Nacional (NUN). Os dois cumprem o mesmo objetivo: possibilitar o atendimento de ligações em todo o território nacional, sendo que os custos das chamadas recebidas são divididos entre a empresa e o cliente.

Os números 4003 e 4004 são telefones nacionais com abrangência de capitais, regiões metropolitanas e grandes cidades. Perfeitos para empresas que oferecem ligações a custo local para seus clientes. Podem receber ligações de números fixos e celulares, com cobrança por minuto de valor fixo.

O TrapCall é um aplicativo gratuito para Android e iOS que identifica ligações marcadas como desconhecidas, mostrando informações como número, nome, endereço e mais, se disponíveis. True Contact é um aplicativo para Android que promete identificar chamadas de números desconhecidos no celular do usuário.

Para descobrir de onde vem a ligação, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) disponibiliza a página “Qual Empresa Me Ligou”.

Veja alguns deles:

  1. Truecaller (Android e iOS);
  2. Hyia (Android e iOS);
  3. Whoscall (Android e iOS);
  4. Should I Answer (Android e iOS);

0800 729 0001. Consultas, informações, transações, cancelamentos, renegociação de dívida e orientações para uso dos canais virtuais (internet e celular). Todos os dias, 24h por dia.

Para ter acesso aos serviços do BB no WhatsApp, basta salvar o número de telefone (61) 4004-0001 e iniciar uma conversa no aplicativo.

  1. Web : Acesse o Pedido de Informação.
  2. Telefone : Pelo 145 (de segunda a sexta, das 08h às 20h - custo de ligação local).
  3. Postal : Banco Central do Brasil – Departamento de Atendimento Institucional - Divisão de Atendimento ao Cidadão. SBS Quadra 3 Bloco B - 1º SS - Edifício-Sede - CEP 70074-900 - Brasília – DF.

Julho de 2022 – Com o objetivo de estar presente onde o cliente quiser, o Itaú Unibanco acaba de disponibilizar o serviço de simulação e contratação de empréstimo pessoal no WhatsApp, no número (11) 4004-4828 (conta comercial verificada).

1º passo: se for o seu primeiro contato com o BB no WhatsApp, comece salvando o número (61) 4004-0001 na agenda do seu celular, ou clique aqui e tenha acesso direto à janela de conversa do WhatsApp. 2º passo: você pode mandar uma mensagem “quero falar com um atendente”.

É possível identificar de quem é um número no mensageiro WhatsApp usando diferentes sites e aplicativos. Além de fazer isso salvando o número nos celulares Android ou iPhone (iOS), o usuário pode recorrer a aplicativos como o Truecaller e o Whoscall, que fornecem dados atualizados sobre o número.

Ou seja, as ligações são completamente gratuitas! Já no número 4004, as tarifas são dividas entre o proprietário da linha e quem liga para ela, sendo que a tarifa cobrada de quem liga costuma ser muito inferior às tarifas cobradas em ligações para números fixos comuns.

Os bancos ligam para os clientes para confirmar transações suspeitas, mas nunca pedem dados como senhas, token e outros dados pessoais nessas ligações. – Os bancos nunca ligam para pedir aos clientes que façam transferências ou Pix ou qualquer tipo de pagamento. – Se receber esse tipo de ligação, desconfie na hora.

A página oficial do Banco do Brasil fica no endereço web http://www.bb.com.br e não contém erros de português em sua interface. O domínio falso está vinculado a um indivíduo chamado Roberto Rubens, no Rio de Janeiro. O BB informou que não liga ou envia mensagens ou links pedindo senhas dos clientes.

Números 4000 ou 3003
Se o seu plano de telefone fixo ou celular inclui minutos locais, você não pagará nada por essa ligação. Todos esses prefixos correspondem a mesma descrição que dissemos dos números 4001, 4002, 4003 e 4004.

Quem usa o telefone celular em outras cidades paga taxas não só pelas ligações que faz, como pelas que recebe.

Para números com prefixo 4004 ou 4001: disque +55XXYYYYYYYY, onde XX é o código de área da região onde você está, e YYYYYYYY é o número do telefone que você pretende discar (aquele com o prefixo 4004 ou 4001);