O que é o saldo franquia da Claro?

Perguntado por: aconceicao . Última atualização: 19 de maio de 2023
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É o limite mensal de consumo de cada cliente que varia conforme o plano contratado, não sendo cumulativa. Ela existe para garantir a boa qualidade da conexão. O cálculo da franquia é feito com base na soma de uploads e downloads consumidos ao longo do mês.

Franquia, que é o caso do Claro Internet Móvel, é a quantidade de dados (informações) que você contrata para trafegar na rede todo mês. Cada informação que você recebe ou envia é descontado da franquia.

Vá nos menus > Meu Plano > Ver Consumo de Franquia > Consumo de Franquia de Celular; Por lá, você verifica mais informações.

Para voltar a navegar na internet pelo seu celular, você precisa contratar um pacote adicional de internet ou aguardar a renovação da sua franquia de dados.

É só mandar um WhatsApp para o número (11) 99991-0621 ou enviar um SMS para 2006 com a palavra RENOVAR.

Melhores planos Claro em 2023

  • Claro Controle 15GB. Solicitar. 15GB de internet por R$49,90/mês. Portabilidade grátis. ...
  • Claro Controle 20 GB. Solicitar. 20GB de internet por R$59,90. ...
  • Claro Controle 25GB TikTok. Solicitar. 25GB de internet por R$69,90/mês. ...
  • Claro Pós 50GB. Solicitar. 50GB de internet por R$99,90/mês.

No aplicativo Minha Claro móvel, você acessa diversas funcionalidade para autoatendimento: 2ª via de boleto, alteração de vencimento, recargas online, contratação dos pacotes adicionais de internet, consumo da sua franquia e muito mais!

Ligue:

  1. Para *555 e escute seu saldo.
  2. Tecle *544# e seu saldo aparecerá na tela do seu celular.

A franquia pode ser paga à vista através de boleto bancário ou em até 3x no cartão de crédito.

O texto define franquia como “o valor estabelecido no contrato de plano ou seguro privado de assistência à saúde e/ou odontológico, até o qual a operadora não tem responsabilidade de cobertura, quer nos casos de reembolso ou nos casos de pagamento à rede credenciada ou referenciada”.

A franquia de internet é o limite de dados que você pode usar por um determinado período. Isso quer dizer que quando você usa a internet — seja acessando sites, enviando e-mails, utilizando aplicativos, dentre outros —, você consome dados de navegação que têm um limite.

Temos pacotes de acordo com o perfil de consumo de cada cliente. Recomendamos a compra dos pacotes adicionais de dados que são válidos até o final do ciclo da sua franquia: 300MB, 500MB e 1GB. Dessa forma, o pacote adicional será cobrado apenas na próxima fatura.

Tecle *1052# Escolha a opção 2 (saldo e recarga). Escolha a opção 1 (consultar saldo)

Por que minha internet pré acaba rápido? O bloqueio da internet ocorre quando a franquia do seu pacote é 100% consumida. Sempre que você utiliza a internet para acessar uma página, enviar um e-mail, ver um vídeo ou receber uma mensagem em aplicativos de mensagem; por exemplo, sua franquia de internet é consumida.

Franquia é o limite de dados (em GB ou KB) que você pode gastar no seu plano de internet. Ao atingir esse limite, sua velocidade é reduzida.

Então, se você tinha dúvida se a taxa de franquia é mensal, a resposta é não; ela é paga apenas uma vez. Ela também remunera o franqueador pelos serviços inicialmente oferecidos ao franqueado.

A franquia é liberada no primeiro dia do seu período de uso. Ela será restabelecida em até 24 horas após a confirmação do pagamento da fatura pelo seu banco.

Resumindo, os contratos de franquia normalmente são feitos pelo prazo de 5 anos. Após esse período deve haver uma renovação em novas bases. Renovação significa novo começo. Significa recontratação.

SMS: Envie a palavra Claro para 1052.