O que é prefixo 0303?

Perguntado por: iquaresma . Última atualização: 18 de janeiro de 2023
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O código 0303 será de uso exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo, e as operadoras de telefonia fixa e móvel têm de permitir a identificação desse número de forma clara, no visor do aparelho do usuário.

No Android: "Ligações" > "Configurações" > "Números bloqueados" > "Desconhecidos"

0303-000-0003 - TIM - Reclame Aqui.

Por meio de mensagens de texto (SMS), a Claro informou que o seu novo número exclusivo para "falar sobre ofertas e vantagens incríveis" é o 0303 720 1234. Com isso, vai ficar mais fácil identificar as chamadas da operadora e atendê-las ou não. Mensagens sobre a mudança estão sendo enviadas para os clientes.

Ligação spam 03030151515 - Vivo (Celular, Fixo, Internet, TV) - Reclame Aqui.

COMO SOLICITAR O RECURSO DE NUMERAÇÃO 0303? O usuário interessado (empresa de telemarketing ou prestadora de telefonia com autorização) deve fazer a reserva do código no portal da Entidade Administradora do Sistema Informatizado – EASI (ABR Telecom).

A atribuição do código 0303 para identificar as chamadas de telemarketing está prevista no Ato nº 10.413, de novembro de 2021. O objetivo da medida é reduzir o número de ligações indesejadas para quem tem aparelho de telefone.

Se você vir a mensagem "Ligação suspeita de spam" ou "Spam" no identificador de chamadas, talvez a chamada seja um spam. Você pode atender a chamada ou bloquear e denunciar o número. Se a chamada de algum conhecido for marcada como spam por engano, você poderá informar o erro.

A partir desta quinta-feira (10), as ligações de telemarketing devem ser feitas a partir de um número com o prefixo “0303”. A nova regra para as chamadas foi determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em dezembro de 2021.

Mesmo com o número bloqueado, as empresas de telefonia e os bancos tem permissão de ligar para você em alguns casos: para fazer cobranças de dívidas ou fazer pesquisas de satisfação sobre os seus serviços - desde que não ofereçam outros produtos. A sua internet está travando muito?

Como descobrir de quem é o número que ligou

  1. Baixe o Truecaller. No Google Play Store ou App Store, pesquise por Truecaller e baixe no seu celular;
  2. Clique em “Comece agora” ...
  3. Coloque o app como padrão. ...
  4. Clique em “Continuar” ...
  5. Insira seu número. ...
  6. Clique em “Concordar e continuar” ...
  7. Crie o seu perfil.

O que são essas ligações? Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem.

A primeira maneira é procurar em listas telefônicas, como os sites TeleListas.net, Lista Amarela, 102 Busca ou Qual Operadora. Neles, você vai poder ver a quem pertence o número e até mesmo o endereço cadastrado ao mesmo. Claro, não esqueça de identificar o DDD para evitar qualquer tipo de engano.

A implementação do prefixo 0303 pelas prestadoras e a sua adoção pelas empresas que prestam serviço de telemarketing ativo teve início nesta quinta-feira (10/3) para as redes das operadoras de telefonia móvel. Já para as redes de telefonia fixa, o prazo final para o emprego do prefixo pelas prestadoras é 8 de junho.

Como proceder
As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em casos mais insistentes, entrar com uma ação judicial contra a empresa responsável.

Como bloquear chamadas no Android

  1. Para bloquear um número, acesse os registros de ligações;
  2. Toque e segure no número que deseja bloquear (na ligação que foi recebida);
  3. Selecione a opção “Bloquear número”;
  4. Confirme o bloqueio.

Qualquer usuário pode realizar uma denúncia através do canal da Senacon. Basta acessar o endereço oficial e preencher o formulário.

Uma alternativa para tentar diminuir o incômodo desses telefonemas é o uso do serviço Não Me Perturbe. Após um cadastro feito pela internet, o número registrado passa a ser bloqueado para receber as chamadas de telemarketing.

Ligação SPAM é uma mensagem gravada que é espalhada em massa e recebida sem consentimento por chamadas telefônicas.

Cadastrar no “Não Me Perturbe” da Anatel

  1. Faça seu cadastro. Clique em “Quero me cadastrar”, acima de “Efetuar login”, e informe seus dados pessoais como nome completo, CPF, e-mail e senha; para avançar a tela, toque em “Prosseguir”;
  2. Valide seu e-mail. ...
  3. Faça login. ...
  4. Solicite o bloqueio de ligações. ...
  5. Valide a solicitação.
Continuar lendo Como bloquear 0303?