Qual é o Departamento de uma Recepcionista?
Recepcionar membros da comunidade e visitantes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Atender chamadas telefônicas. Anotar recados. Prestar informações.
Qual é a diferença entre atendente e recepcionista?
Basicamente, uma recepcionista tem um cuidado mais elaborado para com o cliente, enquanto o atendente tem um caráter mais organizacional com toda a clínica.
Qual é o valor do salário de uma recepcionista?
R$ 1.340,15
O salário médio de um Recepcionista é de R$ 1.340,15, de acordo com uma pesquisa do site Salario.com.br.
Quais são os tipos de recepcionistas?
Tipos de recepcionista
- Recepcionista de hotel. O recepcionista de hotel deve receber, identificar e orientar os hóspedes sobre toda a estrutura e serviços realizados no local. ...
- Recepcionista de hospital/clínica. ...
- Recepcionista comercial. ...
- Recepcionista de eventos.
Quais os 4 pontos indispensáveis para a recepcionista?
Quais são as principais qualidades do recepcionista?
- 1- Pontualidade. A pontualidade está em primeiro lugar da nossa lista de qualidades do recepcionista. ...
- 2- Proatividade. A proatividade não poderia deixar de constar em nossa lista. ...
- 3- Discrição. ...
- 4- Cordialidade. ...
- 5- Confiabilidade. ...
- 6- Boa comunicação.
O que é recepcionista em geral?
O recepcionista é o profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e e-mail. O recepcionista realiza agendamentos, fornece informações e orienta a circulação de pessoas e visitantes.
Qual o valor do salário de uma atendente de consultório?
A média salarial de Atendente De Consultório é de R$ 9.881 por mês nessa localidade (Brasil). A remuneração variável de Atendente De Consultório em Brasil é de R$ 8.407, variando entre R$ 8.407 e R$ 8.407.
Como fazer para trabalhar na recepção de um hospital?
Formação desejada. Algumas vagas de recepcionista hospitalar exigem ensino superior, em áreas administrativas e também em enfermagem. No entanto, a maioria das vagas exigem apenas o ensino médio completo e conhecimentos do Pacote Office, com muita ênfase nas habilidades de Excel.
Qual a diferença de recepcionista e Balconista?
O atendente atua com atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a organização de prateleiras, estocagem e organização do local, Já a recepcionista realiza o atendimento ao cliente, presta informações e recebe visitantes para encaminhamento aos funcionários da empresa para que seja mais cômodo ...
Quantas horas uma Recepcionista deve trabalhar por dia?
8 horas
Dessa forma, entendemos que, havendo o exercício cumulativo das funções de telefonista e recepcionista, o trabalhador deve observar a jornada normal diária, isto é, de até 8 horas diárias e 44 semanais, não lhe sendo aplicável o disposto no caput do art. 227 da CLT.
Quais são os direitos e deveres de uma Recepcionista?
Aviso-prévio; Repouso semanal remunerado; Adicional noturno e horas extras, se for o caso; Intervalo para repouso e alimentação, entre outros.
Quais os tipos de público o Recepcionista pode lidar?
A pessoa que ocupa o cargo de recepcionista deve ser flexível para lidar com diferentes tipos de público. Existem as pessoas que são mais exigentes e acabam exigindo mais agilidade e comprometimento. Por outro lado, existem aquelas que são mais informais onde é sempre importante exibir gentileza e propensão em ajudar.
Quais são os principais cargos do setor de recepção?
Gerente de hospedagem, recepcionista, chefe de telefonia e chefe de reservas são algumas das principais funções do setor de recepção.
Como se chama recepcionista?
Outros nomes para esta profissão
Assistente de Diretoria, Assistente de Secretaria, Assistente de Secretaria Escolar, Concierge, Escrevente, Hostess. O recepcionista é responsável por atender o público, tanto pessoalmente quanto por telefone ou e-mail.
Qual diferença de secretária para recepcionista?
A recepcionista é a profissional que recepciona os pacientes na entrada do consultório, atende os telefonemas e agenda as consultas. Já a secretária possui um papel mais importante, uma vez que ela é fundamental para manter a clínica funcionando corretamente, auxiliando em todas as demandas administrativas da empresa.
O que não pode faltar em uma recepcionista?
Além de serem o primeiro contato de clientes com uma empresa, são elas quem cuidam de todo o funcionamento das suas atividades e da sua rotina. Uma recepcionista precisa saber todas as informações sobre o local, estar à disposição em casos de dúvida, além de estar apta a resolver eventuais problemas que possam surgir.