Qual o chat dos Correios?

Perguntado por: dpinho . Última atualização: 21 de maio de 2023
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1- Acesse correios.com.br > clique no ícone flutuante no canto inferior direito da página. 2- Após clicar no ícone, o seu atendimento virtual será iniciado. Nele você receberá as opções que deseja tratar.

Encontre a unidade:
Se desejar, você também pode utilizar o site dos Correios para fazer sua pesquisa. Nesse caso, abra a página da instituição e, na caixa “Acompanhe seu Objeto”, digite o código do pacote. Em seguida, clique na lupa e veja todo o trajeto da encomenda, descobrindo em que unidade ela está.

*221# Para saber qual o seu número Correios Celular. *222# para saber o valor do seu saldo. *225# para saber o seu consumo de voz e de internet. (11) 92000-2020 é o número por onde você pode entrar em contato pelo WhatsApp mesmo.

Para acessá-los, clique aqui ou ligue para a Central de Atendimento dos Correios: 0800 725 0100.

Acessar o site correioscelular.com.br através da área logada de recarga ou app Correios Celular, disponível para Android e iOS. Se preferir pelo telefone discando *288 do seu Correios Celular ou ligando 10543 de qualquer operadora.

Os objetos da modalidade Encomenda PAC têm prazos mais dilatados e por isso mesmo, as atualizações do sistema de rastreamento podem demorar a ocorrer. O prazo previsto para entrega do objeto é o Dia da Postagem + 14 dias úteis. Ou seja, o prazo para entrega do objeto é até o dia 27/02/2023. Gentileza aguardar.

Os Correios e as transportadoras geralmente fazem até três tentativas de entrega. Se ninguém estava no local para receber, fique atento que uma nova tentativa poderá acontecer em breve. Nesse caso, recomendamos fazer o acompanhamento do seu pedido.

Se o carteiro não for atendido em nenhuma das tentativas de entrega, o objeto é encaminhado para a unidade dos Correios para que o destinatário faça a retirada.

Acesse a seção de ajuda no site dos Correios
Primeiro, acesse o “Fale Conosco” dos Correios (correios.com.br/faleconosco). Essa é a área em que você pode entrar em contato com a estatal, não apenas para fazer reclamações por atraso na entrega. Na seção “Reclamação”, vá em “Entrega de Remessa/Objeto postal Nacional”.

Isso significa que o pedido não foi enviado ainda? A encomenda que já têm um código de rastreio pode ficar alguns dias paradas e demorar um pouco para atualizar, mas não se preocupe! O importante é sempre manter o contato com o site da compra e se tiver qualquer problema, conversar com o vendedor.

mas provavelmente pode ficar entre 1 e 2 semanas.

O destinatário deverá apresentar um documento de identificação no ato da retirada. Caso uma terceira pessoa que não seja o destinatário for retirar a remessa, você deverá nos encaminhar o nome completo e número de documento desta pessoa. A carga deverá ser retirada na unidade da transportadora em até 10 dias úteis.

A pessoa responsável pela entrega da encomenda vai realizar outra tentativa no próximo dia útil. Vale lembrar que os Correios realizam até 3 tentativas de entrega com o status “tentativa de entrega não efetuada”, após este prazo, o seu objeto pode ser devolvido ao remetente.

1- Acesse o seu cadastro em nosso site e entre em “Detalhes da Solicitação”;

  1. 2- Depois disso é só clicar em “Falha na entrega. ...
  2. 3- Agora é só conferir se o endereço de entrega está correto e alterar qualquer campo se necessário;
  3. 4- Clique em “Continuar” e depois em “Solicitar Reenvio”.
  4. 5- Pronto!

O site oficial dos Correios permite rastrear objeto pelo código de rastreio e por meio do CPF ou CNPJ do destinatário.

As entregas são feitas pelos Correios, de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas (horário comercial), e aos sábados até as 13:00 horas, exceto em dias de feriados locais e nacionais. O serviço de entrega se fará até 03 (três) tentativas de entrega.

contato@correios.com.br. comunicado@correios.com.

Uma vez o objeto postado não é possível corrigir/alterar o endereço de entrega. Caso não seja possível a entrega, o objeto retornará ao remetente.

Entre em contacto com o serviço de correios para que a mesma possa ser redirecionada para o destinatário correto. No rótulo encontrará as informações necessárias para saber qual foi a empresa responsável pela entrega e os dados do remetente.