O que é feedback positivo e negativo exemplos?

Perguntado por: lbittencourt . Última atualização: 23 de janeiro de 2023
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No feedback negativo, o corpo produz uma resposta que reduz o estímulo inicial, já no feedback positivo, a resposta reforça o estímulo. Esses dois mecanismos ocorrem em situações distintas, sendo o feedback negativo mais observado no organismo que o positivo.

“Apesar de existirem diferenças na hora de falar, os feedbacks positivos e negativos não podem ser dissociados. Não podemos apenas elogiar um colaborador ou só criticá-lo. Devemos entender o que ele está fazendo bem, o que ele está fazendo mal e como ele pode melhorar seu desempenho”.

Feedback, palavra originária da língua inglesa, significa opinião, retorno, avaliação ou comentário. Na prática, é também um termo incorporado ao idioma português, sendo empregado justamente para expressar um ponto de vista. É uma forma de avaliar e opinar sobre a realização de uma tarefa, por exemplo.

Os quatros tipos de feedbacks que abordados são: positivo, construtivo, negativo e ofensivo.
...
Conheça cada um deles e suas utilidades a seguir.

  1. Feedback positivo. ...
  2. Feedback construtivo. ...
  3. Feedback negativo. ...
  4. Feedback ofensivo.

O conceito de feedback é definido como a comunicação feita entre duas ou mais pessoas, na qual uma delas é avaliada pelos demais com relação às suas ações, comportamentos, tarefas, entre outros. Em outras palavras, significa “dar um retorno” às pessoas para orientá-las sobre sua performance e como pode melhorá-la.

Feedback negativo é o retorno dado a uma pessoa sobre um comportamento, habilidade ou atitude que deve ser modificada para atender aos objetivos do seu desenvolvimento pessoal ou para atender às necessidades da empresa.

Sugestão de feedback construtivo: Marcelo, você tem habilidades impressionantes de gestão do tempo, concluindo suas atividades mais rápido do que a maioria da equipe. No entanto, gostaria que você se concentrasse no conteúdo do seu trabalho, pois tenho notado alguns erros e a falta de informações importantes.

Os retornos positivos reforçam boas ações e os negativos ajudam na correção do que pode ser melhorado. Independente se é um feedback positivo ou negativo, é crucial justificá-lo e esclarecer o que motivou a resposta. Em ambos os casos o ideal é finalizar com propostas de melhoria.

1 – Alcançou níveis ótimos de desempenho e performance… 2 – Trouxe grandes avanços sobre [problema específico]. 3 – Destacou-se em desenvolver programas / estratégias que trouxeram os X resultados. 4 – Melhorou a produção em X% através da/do [atividade específica].

7 dicas para dar o melhor feedback à sua equipe

  1. Seja positivo e evite ser moralista. O feedback não tem como objetivo criticar o funcionário, mesmo que seu desempenho não tenha sido o melhor. ...
  2. Dê orientações. ...
  3. Deixe o outro se expressar. ...
  4. Fale sobre as coisas boas. ...
  5. Acompanhe os resultados.

Escolha um feedback que realmente tenha tido o sentido para você e quem foi que te deu este feedback. · Qual foi a principal transformação que ele teve em suas rotinas de trabalho? Compartilhe de que modo você ressignificou este feedback e quais as soluções que você desenvolveu para melhorar.

Existem cinco princípios que norteiam um bom feedback, e são eles: aplicabilidade, especificidade, oportunidade, diretividade e imparcialidade.

Confira 4 dicas que separamos pra você.

  1. Escute ativamente. A primeira reação geralmente é responder à outra pessoa de imediato, na tentativa de se defender do feedback. ...
  2. Mantenha a calma. Acima de tudo, respire fundo e mantenha a calma. ...
  3. Aceita que dói menos. ...
  4. O silêncio pode ser uma boa resposta no momento.

Como agir ao receber um feedback negativo?

  1. 1 – Ouça o que a pessoa tem a falar. ...
  2. 2 – Compreenda tudo o que foi dito. ...
  3. 3 – Não se isole de quem forneceu o feedback. ...
  4. 4 – Reflita sobre o que foi dito e reveja suas atitudes. ...
  5. 5 – Lembre-se de tratar o feedback como crítica construtiva. ...
  6. 6 – Não permita conversas agressivas.