O que significa quando aparece 51 na máquina de cartão?

Perguntado por: osampaio4 . Última atualização: 26 de maio de 2023
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O código Erro 51 geralmente aparece quando a instituição financeira emissora do cartão não autoriza a compra por algum motivo. As causas mais comuns para esse problema acontecer são limite do cartão excedido ou quando a transação é caracterizada como suspeita.

O motivo específico da recusa é restrito por uma questão de segurança, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Por isso é válido sempre orientar o seu cliente para entrar em contato com a operadora de cartão e entender com mais exatidão o que pode ter acontecido.

O que significa 57 não autorizado? O código 57 não autorizado significa que a administradora do cartão não liberou a transação por algum motivo, dentre os quais estão falta de limite ou saldo, senha bloqueada ou valor muito elevado da compra.

Para resolver esse problema, faça o pagamento usando um cartão de crédito diferente ou entre em contato com a empresa que emitiu o cartão de crédito (normalmente, o número de telefone está na parte de trás do cartão).

O que fazer quando aparece Erro 51 na maquininha? Avise o cliente que apareceu o código 51 e oriente ele a falar com o emissor do cartão. Alguns dos motivos de aparecer esse erro são: saldo insuficiente, suspeita/tentativa de fraude e limite excedido.

O erro 57 aparece na máquina de cartão quando a bandeira do cartão não é compatível com a máquina. Algumas máquinas já são preparadas para receber qualquer bandeira, mas outras ainda recebem somente bandeiras específicas, o que pode trazer este tipo de transtorno.

Erro 59 - Transação não autorizada. Suspeita de fraude. Erro 60 - Transação não autorizada. Tente novamente.

O status de “não autorizado” ocorre quando a sua operadora de cartão não autoriza a compra. Nesse caso, entre em contato com a operadora do cartão para verificar o que houve e realize uma nova compra.

Tenho limite no cartão de crédito mas não consigo comprar
Em alguns casos, é possível que tenha limite no cartão de crédito, mas a compra não é realizada. O principal motivo para isto acontecer é o atraso no pagamento da fatura, afinal, mesmo tendo limite, é preciso realizar o pagamento mensal.

Acesse o aplicativo da instituição financeira ou do cartão e verifique se existe alguma compra com aprovação pendente. Entre em contato por telefone com o SAC do cartão para descobrir o motivo do bloqueio. Caso constate que o bloqueio aconteceu por falta de pagamento, encontre formas de regularizar a situação.

Cartão não autorizado significa que a cobrança não foi realizada, e existem vários motivos para isso, como você verá adiante. Mas, antes de mais nada, é preciso entender que isso não é motivo algum para vergonha e nem para causar constrangimento em algum estabelecimento ou reclamações online.

Código 38. Significa que o cartão de seu cliente está bloqueado por causa de erro na digitação da senha.

refere se à lanterna dianteira esquerda. se for o código 22. lanterna dianteira direita. isso daí aparece.

Em modo PRODUÇÃO, se o seu cliente tiver uma mensagem de erro do tipo: Ocorreu uma falha durante a solicitação de pagamento, favor verificar que os parâmetros enviados sejam coerentes com a documentação. O pagamento fica então impossível e a transação é definitivamente interrompida.