Porque o telefone não completa a ligação?

Perguntado por: erodrigues . Última atualização: 17 de maio de 2023
4.7 / 5 9 votos

A solução mais óbvia para as chamadas que não se completam é ativar cartão SIM. Para verificar se ele está ativado, acesse "Configurar" na lista dos seus aplicativos e em seguida selecione a opção "Cartões SIM". Depois disso, verifique se a chave ao lado de "Slot para SIM" está ativada.

Pode ser que o desvio de chamadas/encaminhamento de chamadas esteja ativo nesse número ou então seu contato pode ter sido marcado por engano para 'encaminhamento para correio de voz'. Outra hipótese é que você ou cadastrou o número errado na agendo ou está ligando errado…

Abra o app Telefone . Configurações. Para escolher entre os toques disponíveis, selecione Toque do telefone. Para que seu smartphone vibre quando você receber uma chamada, toque em Também vibrar para chamadas.

Como bloquear chamadas no Android

  1. Acesse o aplicativo nativo “Telefone”; É o aplicativo pelo qual você faz ligações;
  2. Na tela inicial do aplicativo, abra o menu de configuração; ...
  3. Selecione a opção “Configurações”;
  4. Ative a opção “Proteção ID de chamadas e spam”
  5. Ative a opção “Bloquear chamadas de spam e scam;

Para isso, toque em "Configurar" e selecione "Cartões SIM". Passo 2. Note que há as opções de "Entrada para SIM1" e "Entrada para SIM2", o que indica a compatibilidade. O segundo item marcado em cinza mostra que o SIM não está sendo utilizado no momento, mas ao inserir o chip ele se tornará funcional.

Configurar o toque simultâneo
Toque na foto e, em seguida, toque em Encaminhamento de chamadas.

Um dos motivos mais comuns para a mensagem “Ligação Cancelada” é uma conexão instável. Pode haver interferência na sua rede de telefonia móvel ou problemas com a conectividade Wi-Fi. Certifique-se de estar em uma área com boa cobertura de rede móvel ou conectado a uma rede Wi-Fi estável antes de fazer uma chamada.

Se você receber um sinal de ocupado ou sinal de ocupado rápido antes de sua ligação cair, é possível que seu número esteja bloqueado pela operadora. Se as chamadas de teste de alguns dias seguidos tiverem o mesmo resultado, considere as evidências de que você foi bloqueado.

O desvio de chamadas deve ser utilizado para transferir as chamadas que serão recebidas por um ramal para um outro. Por exemplo, pode-se ativar o desvio de chamada do ramal 1 para o ramal 2. Assim, todas as chamadas realizadas para o ramal 1 serão recebidas, automaticamente, pelo ramal 2.

Entre em contato com a operadora
Uma forma de descobrir se cancelaram meu chip é entrando em contato direito com a operadora, assim, você poderá descobrir não apenas o que se passa com o chip mas também se você ainda está dentro do prazo para conseguir reativá-lo.

Se você tentar ligar para alguém e, depois de certo tempo, perceber que todas as chamadas caem na caixa postal, é possível que essa pessoa tenha bloqueado o número do seu smartphone. Assim, o seu aparelho fica impossibilitado de efetuar chamadas para ela.

Fazer uma chamada

  1. No smartphone, abra o app Telefone .
  2. Escolha para quem quer ligar: Para digitar um número, toque no Teclado. . ...
  3. Toque em Ligar .
  4. Quando terminar, toque em Encerrar chamada. . Se sua chamada estiver minimizada, arraste o balão dela para o canto inferior direito da tela.

A funcionalidade Aviso de Chamada em Espera pode ser-lhe muito útil, para que consiga atender todos os seus amigos e familiares. Quando está em chamada e alguém lhe está a ligar ouve um sinal. No visor do seu telemóvel vai aparecer-lhe uma opção para aceitar a chamada que está a entrar e colocar a atual em espera.

Desbloqueie um número

  1. Abra a app Telefone .
  2. Toque em Mais .
  3. Toque em Definições. Números bloqueados.
  4. Junto ao número que quer desbloquear, toque em Limpar. Desbloquear.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) disponibiliza um portal para consultar se o IMEI foi bloqueado: "https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/celular-legal/consulte-sua-situacao".

O serviço custa a partir de R$ 22,90 por mês e o valor vem em sua conta de telefone Vivo fixo. Agora, para bloquear ou desbloquear um número do seu celular, digite 1058 ou *8486 no seu aparelho e siga as instruções.

Para tirar essa dúvida é simples: teste o SIM card em outro aparelho. Se ele funcionar, então é sinal de que o problema não está no chip. Agora, se ele também não funcionar, considere a troca do chip em definitivo.

Observe se o chip está danificado Além do compartimento onde fica o cartão, verifique se o chip não está sujo ou danificado, pois isso também faz com que o celular não o reconheça. Se estiver sujo, tente limpá-lo com um pano seco. Caso esteja danificado, verifique se é possível fazer a substituição na operadora.