Quanto tempo um objeto pode ficar em trânsito?

Perguntado por: amoreira . Última atualização: 30 de janeiro de 2023
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Prazo de Guarda

TABELA DE PRAZO DE GUARDA DE OBJETOS NACIONAIS
TIPO DE OBJETOQuantidade de dias Corridos no DestinoQuantidade de dias Corridos na Origem (Devolução)
Cartão Postal30 (1)20
Carta Registrada30 (1)20
Carta Simples30(1)20

Os Correios podem não realizar a entrega de um objeto por dois motivos: se o endereço do destinatário estiver errado ou incompleto, ou quando a localidade fica em uma localidade sujeita a riscos.

Não há um horário padronizado para que ocorram as atualizações no rastreamento dos Correios, uma vez que estas informações são lançadas manuamente pelos funcionários do orgão.

O transporte só é liberado após essa checagem, este é um status intermediário que pode durar cerca de 15 dias úteis (não contamos finais de semana e feriados). Em seguida os produtos seguem para o destino normalmente, sendo assim, pedimos que fique de olho no rastreio.

A melhor maneira de saber se a encomenda foi extraviada é monitorar a entrega por meio do código de rastreamento no site da transportadora ou dos Correios. Geralmente, quando o produto não apresenta nenhuma movimentação há mais de 5 dias úteis, é possível que ele tenha se perdido.

Para responder essa pergunta é necessário que você acessa a parte de rastreamento dos Correios. Isso porque se a sua compra foi taxada você receberá uma atualização com a informação apontando que é necessário realizar um pagamento.

É normal que leve alguns dias entre um atualização e outra, devido à distância entre diferentes centros de distribuição. Se o pedido ainda estiver dentro do prazo de entrega, acompanhe o andamento e aguarde uma nova atualização.

Em alguns casos, os pedidos ficam disponíveis para retirada na agência dos Correios durante alguns dias. Verifique o endereço da agência no rastreio e faça a retirada no local. Na agência, só apresentar um documento de identificação pessoal (RG) e o código do objeto do pedido.

O sindicato da categoria justifica que os atrasos são reflexo do déficit de funcionários. Já os Correios afirmam que houve um aumento do volume das encomendas que lhe são confiadas.

Privatização dos Correios não vai sair antes de 2022
Apesar das expectativas geradas pelo ministro das Comunicações, Fábio Faria, em torno da privatização dos Correios nos próximos meses, o presidente da estatal, Floriano Peixoto, disse que os estudos sobre o modelo de privatização só estarão prontos no final de 2021.

Embora de um modo geral um objeto que sai para a entrega é entregue ao destinatário no mesmo dia, isso não é uma regra, ou seja, pode acontecer de você verificar que sua mercadoria saiu para entrega ao rastrear seu produto e ela não chegar no mesmo dia.

120 dias

[39] No plano federal, em regra, esse prazo é de 120 dias (Portaria SRF no 1.265, de 22 de novembro de 1999, art. 12), podendo, no entanto, ser prorrogado “pela autoridade outorgante, tantas vezes quantas necessárias” (Portaria SRF no 1.265/1999, art. 13).

Como encomendas internacionais são processadas
A encomenda é processada pela Receita Federal ainda em Curitiba, onde o fisco pode ou não liberar o pacote, com ou sem tributação. Depois, o objeto pode levar de 12 a 40 dias úteis para chegar até a residência do comprador, dependendo da modalidade de envio.

Brasil: Horário de funcionamento da Receita Federal 08:00h às 17:00h.

Nesse caso, abra a página da instituição e, na caixa “Acompanhe seu Objeto”, digite o código do pacote. Em seguida, clique na lupa e veja todo o trajeto da encomenda, descobrindo em que unidade ela está.

Você pode rastrear seu objeto no próprio site dos Correios [correios/rastreamento] e usar o código ou CPF/CNPJ para fazer isso. Outra opção para checar o endereço de retirada do seu pacote é por meio do aplicativo Ebanx Track, disponível para smartphones com Android e iPhone (iOS).

“Em trânsito” é um termo genérico, que pode indicar qualquer instante desde que o pacote deixa o depósito inicial, até à entrega final ao recetor. Ou seja, se o estado do seu pedido diz que a sua encomenda está em trânsito, tal significa que a entrega está em progresso normal, e que deverá recebê-la em breve.

Então sim, é possível buscar no CDD.

Ao finalizar o processo onde o objeto recebido pelos Correios do Brasil e depois pela fiscalização aduaneira, através do rastreio, deve-se acessar o portal “minhas importações”, dos Correios.