O que é motivo 02 TED?

Perguntado por: lsilva . Última atualização: 17 de maio de 2023
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A devolução pelo motivo número 02 significa que o número da agência e/ou conta do destinatário é inexistente ou inválido. Caso tenha certeza que o banco, agência e a conta esteja correto pode ser que a conta do destinatário esteja inativa.

Quanto tempo uma TED demora para cair na conta? Se a TED for realizada até as 17h (ou o limite estabelecido pelo banco), o dinheiro entra na conta do destinatário no mesmo dia, desde que seja dia útil. Aliás, o prazo de um banco para outro é de apenas alguns minutos, ou seja, não demora 1 hora.

CPF ou CNPJ informado do destinatário está divergente com o titular da conta de destino informada.

Se o seu banco apresenta uma instabilidade na internet, o sistema apresentará falhas. Por isso, a TED poderá não cair no mesmo dia. Nesse caso, entre em contato com o seu banco ou pelo chat do app ou na Central de Atendimento e peça ajuda.

Caso observe que um TED foi creditado em sua conta, ligue no mesmo dia para a Central de Atendimentos, se possível, e anote o número de protocolo da ligação. O seu gerente irá ter acesso ao sistema e poderá identificar o CPF ou CNPJ da conta que enviou o dinheiro, por TED ou DOC.

Um Pix, assim com um TED efetivado (se feito dentro do horário comercial) não pode ser cancelado. Uma vez que o valor está na conta do favorecido (a pessoa que recebeu o dinheiro) não há como recuperá-lo, a menos que entre em contato com essa pessoa para solicitar a devolução.

O TED funciona em horário comercial, das 6h30 até as 17h00, se você recebeu a transferência após esse horário, ele irá cair somente no dia seguinte.

Pode ser que a conta do destinatário esteja bloqueada, cancelada ou até desativada. Nesses casos, a transferência também não pode ser realizada. Muitas vezes a conta do destinatário pode ter um limite de movimentação diária ou mensal.

Prazo para cair uma transferência entre bancos diferentes
Se a TED for realizada antes das 17h, cai até o fim do mesmo dia. Em geral, o beneficiário recebe o dinheiro até as 17h. Se for realizado um DOC, demora mais um pouco. O dinheiro será depositado no dia útil seguinte.

Caso o DOC (Documento de Ordem de Crédito) ou a TED (Transferência Eletrônica Disponível) contenha erros do tipo: número da agência, conta, banco ou CPF ou CNPJ do titular, o cancelamento será feito automaticamente pelo banco, ou seja, nenhuma ação será necessária.

Para TED, não existe nenhuma possibilidade de cancelamento depois que foi enviado.

Art. 2º Qualquer papel apresentado no Serviço de Compensação de Cheques e Outros Papéis, cujo trânsito nesse Serviço não esteja autorizado, deverá ser devolvido, no mesmo ciclo compensatório, pelo motivo 61 - papel não compensável.

No caso do TED, se a transferência for realizada entre segunda e sexta-feira e entre 07h30 e 16h30, o valor é compensado no mesmo dia (exceto em feriados nacionais). Já se for feita fora desse período, será concluída apenas no próximo dia útil.

Quanto custa fazer TED? Em média, os bancos e instituições financeiras cobram de R$ 2,00 a R$ 20,00 por uma transferência via TED, mas o valor pode ir além e, em alguns casos, chegar a R$ 90,00. A taxa cobrada pode variar caso a transferência seja feita na agência, por app, telefone ou internet banking.

O que fazer para identificar o depósito desconhecido
Procure o gerente da sua conta ou entre em contato com o seu banco digital e informe o acontecido. Se o depósito foi feito por transferência bancária ele tem condições de descobrir o depositante a partir do CPF ou CNPJ.