O que fazer quando o hardware de impressão digital não disponível?

Perguntado por: mesteves . Última atualização: 31 de maio de 2023
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Como resolver

  1. Abra o app Configurações;
  2. Toque em “Segurança” ou “Tela de bloqueio e segurança”;
  3. Toque na opção “Impressão digital” ou equivalente;
  4. Remova a impressão digital cadastrada e insira uma nova;
  5. Usando um dedo seco e limpo na primeira leitura e levemente umedecido com álcool isopropílico nas restantes.

Configurar uma impressão digital

  1. Abra o app Configurações.
  2. Toque em Segurança. Desbloqueio por impressão digital.
  3. Siga as etapas que aparecem na tela. Se você ainda não tem um bloqueio de tela, adicione uma senha, um PIN ou um padrão alternativo.
  4. Faça a leitura da sua primeira impressão digital.

Resposta da empresa

  1. Menu > Configurar > Segurança > Impressão Digital > Escolha o dedo > Lixeira. • ...
  2. Desligue o telefone e ligue-o novamente.
  3. Verifique se há uma atualização do software disponível em seu telefone. ...
  4. Verificar atualizações do aplicativo. ...
  5. Teste no modo de segurança. ...
  6. Restaure o telefone.

Se o sensor funcionar corretamente no modo seguro, um app de terceiros provavelmente está causando o problema. Os seguintes aplicativos podem causar problemas: apps da tela de bloqueio, bloqueios de aplicativo que usam o sensor de impressão digital, programas de ampliação e limpeza de RAM. Restaure o telefone.

O sensor de impressão digital é uma técnica de biometria. Como tal, o sensor analisa uma característica física específica da pessoa. Neste caso, o padrão de impressão digital de um ou mais dedos. A ideia é identificar o usuário de forma única, impedindo que pessoas não autorizadas tenham acesso ao aparelho.

Detalhes. A leitura das digitais pode ser prejudicada pelo excesso de creme ou suor nas mãos. Quem trabalha com produtos químicos ou na construção civil também pode apagar as digitais.

Verifique se o sensor de proximidade está limpo. Muitos problemas com o sensor de proximidade podem ser solucionados com uma limpeza. Caso você use um estojo ou capa que não é ideal para o celular, isso pode afetar a funcionalidade do sensor de proximidade. O estojo pode cobrir o sensor.

É o sensor que fica na parte central inferior do telefone, com ele é possível bloquear, desbloquear o telefone e executar algumas tarefas no telefone. É possível cadastrar até 5 digitais diferentes.

Desligue o telefone e ligue-o novamente. Verifique se há uma atualização do software disponível em seu telefone. Verificar atualizações do aplicativo. Abra o app Play Store e toque no ícone do seu perfil > Meus apps e jogos.

É o sensor que fica na parte central inferior do telefone, com ele é possível bloquear, desbloquear o telefone e executar algumas tarefas no telefone.

Se o smartphone tem um sensor de impressão digital, seja na tela ou na parte traseira do dispositivo, você pode usar essa funcionalidade para desbloquear o smartphone, autorizar compras e desbloquear determinados apps.

Cole um pedaço de fita adesiva transparente sobre a impressão digital. Use um pedaço grande o suficiente para deixar um espaço extra no canto, o que vai facilitar a puxada. Em seguida, puxe a fita cuidadosamente. Se tudo der certo, o pó vai estar grudado na fita, com o formato da impressão do dedo.

Para ativar o sistema no Android, vá em "Configurações" e toque em "Biometria e Senha". Em alguns aparelhos, a opção pode estar em "Tela de Bloqueio e Segurança". Ao abrir a opção, estarão listadas todas as formas de biometria do telefone. Vá em "ID de impressão digital".

Como selecionar configurações padrão de impressão - Windows

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do produto na barra de tarefas do Windows.
  2. Selecione Configurações da impressora. ...
  3. Selecione as configurações de impressão que deseja usar como padrão em todos os programas do Windows.
  4. Clique em OK.

Acesse as configurações ("Config.") do celular e toque em "Biometria e segurança". Passo 2. Selecione "Impressões digitais" e confirme o padrão de desbloqueio ou senha PIN.