O que fazer quando o rastreio da SHEIN não atualiza?

Perguntado por: icoutinho . Última atualização: 11 de fevereiro de 2023
4.2 / 5 10 votos

As transportadoras internacional as vezes precisam de algum tempo para atualizar o percurso de sua encomendas. Pedimos apenas que aguarde, que irá atualizar em breve.

É porque geralmente demora em média uma ou duas semanas para. esse pedido chegar ao Brasil só. então ser atualizados pelos Correios né porque a partir do momento que seu pacote sua encomenda passa pela fiscalização aduaneira foi entregue aos correios e Adão Correios se responsabilizam pelas.

Porque não há atualização? - Isso significa que a sua encomenda está com a transportadora internacional, ou seja, a responsável que transporta suas encomendas até os correios do Brasil/ Alfandega. A próxima atualização será quando suas encomendas chegarem ao Brasil, irá ser atualizada pelos correios.

Os Correios podem não realizar a entrega de um objeto por dois motivos: se o endereço do destinatário estiver errado ou incompleto, ou quando a localidade fica em uma localidade sujeita a riscos.

Isso acontece muitas vezes porque após chegarem no Brasil os pedidos são engolidos por uma espécie de 'buraco negro' e ficam parados em Curitiba (PR). Os produtos internacionais podem chegar em três Centros de Distribuições diferentes, Curitiba, São Paulo e Rio de Janeiro, dependendo do tipo de encomenda.

Você consegue rastrear seu pedido da SHEIN basicamente de três formas diferentes, através do site da SHEIN, através do site dos Correios e também através de aplicativos que fornecem esta função com um pouco mais de praticidade.

A Shein entrega no Brasil? Você pode comprar roupas da Shein despreocupado, pois a loja entrega no Brasil. Mas, vale destacar que os produtos vendidos pela plataforma são internacionais, ok? Por isso, o seu prazo de envio costuma variar entre 30 a 45 dias úteis.

Isso acontece quando o sistema interno das empresas ainda não iniciaram o processo de envio do seu pedido ou o lançamento no sistema ainda não aconteceu. Em até 2 dias úteis seu o rastreamento estará funcionando normalmente! Se depois disso ainda não funcionar, entre em contato com a Central de Atendimento, Ok?

SheIn.com oferece entrega Correios. Quando sua encomenda chegar no Brasil, você pagará os impostos no site dos Correios e sua encomenda será entregue na sua casa. Leia Como receber sua encomenda com entrega Correios.

Se seu pacote não foi entregue ou suas informações de rastreamento mostram que seu pacote foi entregue pela transportadora, mas você não o recebeu, você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente dentro de 90 dias a partir da data do pedido para verificar.

Geralmente, o próprio rastreio oferecido pelo app e site da Shein mostra quando uma compra é taxada, pois, aparece a etapa “Aguardando pagamento” após a passagem pela fiscalização aduaneira. A mesma informação também pode ser vista pelo site de rastreamento dos Correios.

O sindicato da categoria justifica que os atrasos são reflexo do déficit de funcionários. Já os Correios afirmam que houve um aumento do volume das encomendas que lhe são confiadas.

Para descobrir, portanto, em qual agência dos Correios está parada a sua encomenda, siga os passos abaixo:

  1. Pesquise pelo código no app dos Correios: Encontre e baixe o app dos Correios no Google Play (Android) ou na Apple Store (iPhone). ...
  2. Encontre a unidade:

Você pode rastrear seu objeto no próprio site dos Correios [correios/rastreamento] e usar o código ou CPF/CNPJ para fazer isso. Outra opção para checar o endereço de retirada do seu pacote é por meio do aplicativo Ebanx Track, disponível para smartphones com Android e iPhone (iOS).