Quem pode usar o cartão Top?

Perguntado por: lfreitas . Última atualização: 2 de fevereiro de 2023
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A partir de 05 de fevereiro de 2023, quem possui idade entre 60 anos e 65 anos pode utilizar o Cartão TOP para ter gratuidade nos ônibus, trólebus e VLT (Veículo Leve sobre Trilhos) gerenciados pela EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos), trens, metrô e monotrilho.

“Os passageiros que ainda possuem saldo no cartão BOM podem usá-lo normalmente até o fim dos créditos, sem prazo para expirar. A troca do BOM pelo TOP está seguindo um calendário de acordo com a categoria do cartão.

Assim como o BOM, o cartão TOP pode ser usado para embarque nas linhas da EMTU que circulam pela região metropolitana de São Paulo, além de CPTM e Metrô. Foi mantido o benefício do desconto de R$ 1,50 na integração entre ônibus e trilhos.

No entanto, os passageiros que ainda tiverem saldo no cartão podem usá-lo normalmente até os créditos acabarem. É possível passar o Top duas vezes na mesma viagem? De acordo com a assessoria de imprensa da Autopass, é possível utilizar o Top na mesma viagem, independente da categoria usada pelo passageiro.

O cartão BOM encerrou venda de crédito no dia 3 de abril de 2022. Os passageiros que ainda possuem créditos poderão usar o saldo até o fim.

Depois da recarga digital, o passageiro deverá validar os créditos aproximando o cartão TOP nos validadores localizados nas estações da CPTM, Metrô, terminais de ônibus da EMTU ou a bordo do ônibus intermunicipais. A validação é necessária em todas as modalidades do cartão.

R$ 22,30

A solicitação do seu cartão TOP é totalmente gratuita. A única taxa que o usuário paga é referente ao servidor de entrega a domicílio que cobra um valor de R$ 22,30 para receber o cartão em casa.

Os créditos do Cartão BOM não serão transferidos para o Cartão TOP. A partir de janeiro de 2022, não será possível carregar mais de créditos o BOM.
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Para isso, deve seguir os passos:

  1. Baixar o Aplicativo TOP no celular.
  2. Realiza o cadastro neste aplicativo do TOP.
  3. Escolher receber seu cartão TOP em casa, o envio terá custo.

O cartão top permite que o usuário faça recarga de três formas diferentes: por aplicativo, por WhatsApp ou comparecendo a um dos pontos de recarga.

Cartão de transporte

  • Cartão de Débito e Crédito. Usando o mesmo cartão, o cliente pode fazer compras nas funções débito e crédito. ...
  • Conta Digital. Para gerenciar as compras do cartão e fazer pagamentos, outra vantagem do TOP é a conta digital – que não tem mensalidade ou tarifas!
  • Bilhete Digital QR Code.

5 de novembro

O Cartão TOP entrou em vigor no dia 5 de novembro para no lugar do Cartão BOM Vale-Transporte e em 1º de dezembro para o Cartão BOM Comum. Os cartões BOM Escolar, Sênior e Especial serão substituídos no início de 2022.

Transferência por meio de TED via canal eletrônico. Transferencia por meio de PIX via canal eletrônico.

Como usar o aplicativo TOP

  1. Na parte inferior da tela, acesse “comprar bilhetes”
  2. Selecione se desejar comprar para ônibus ou CPTM / Metro.
  3. Você pode selecionar 1, 2, 4 ou 10 unidades de bilhete.
  4. Selecione a forma de pagamento (Pix ou o cartão cadastrado)
  5. Verifique se o valor da compra está correto.
  6. E confirme a compra.

O que era BOM agora é TOP!
1. Recebimento em casa: Basta entrar em contato pelo WhatsApp e fazer seu cadastro no autoatendimento. O cartão é entregue em até 06 dias úteis, após a confirmação do pagamento da taxa de entrega (R$ 22,30 - cartão de crédito ou boleto).

Tem como sacar o dinheiro do Vale-transporte? O vale-transporte é alimentado mensalmente para que o funcionário possa se locomover até a empresa que trabalha. De acordo com a lei, o valor depositado no benefício trabalhista não pode ser sacado, apenas utilizado por meio do cartão nos transportes públicos.

O Cartão BOM não vai poder ser mais recarregado a partir desta segunda-feira, 04 de abril de 2022. Os passageiros dos ônibus da EMTU, Metrô, CPTM e ViaMobilidade se quiserem comprar créditos novos a partir desta data terão de fazer o Cartão TOP.

Segundo o governo estadual, o cartão BOM não terá prazo para expirar e os créditos adquiridos em todas as modalidades, e eles poderão ser utilizados até o final do saldo.

Para solicitar o cartão TOP especial basta entrar em contato no CAPES: CAPEs - Centro de Atendimento ao Passageiro Especial, localizado no Jabaquara, através dos telefones: (11) 5021-3838 / 5021-4224 / 5021-4343 de segunda a sexta das 08h às 17h ou pela Ouvidoria 0800 724 0555 de segunda a sexta das 07h às 19h.