Como entrar em contato com a alfândega de Curitiba?

Perguntado por: aornelas . Última atualização: 17 de maio de 2023
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Alfândega em Curitiba

Órgão:Alfândega em Curitiba
Estado:PR
CEP:80010-200
Telefone:(41) 9 9238-6578
Informações Adicionais:Acesse o manual aduaneiro para informações sobre remessas postais e expressas internacionais.

Apresentadas todas as documentações citadas anteriormente e estando elas em acordo com a legislação a liberação deve ocorrer sem maiores problemas no período de 8 dias corridos em média.

Como rastrear produtos importados
A melhor forma de acompanhar o status de entrega de um produto é por meio do site dos Correios, com o código de rastreamento fornecido após a efetuação da compra.

No entanto, a principal alfândega de importação do país está localizada em Curitiba, no Paraná.

A encomenda é processada pela Receita Federal ainda em Curitiba, onde o fisco pode ou não liberar o pacote, com ou sem tributação. Depois, o objeto pode levar de 12 a 40 dias úteis para chegar até a residência do comprador, dependendo da modalidade de envio.

A liberação da mercadoria importada pode ser realizada através de exoneração, pagamento do ICMS ou exoneração e pagamento de ICMS de diferentes adições em uma mesma Declaração de Importação. As guias de exoneração ou de pagamento devem ser geradas no sistema de importação da SEFAZ-SP.

60%

Qual a alíquota do imposto de importação? A alíquota do imposto de importação corresponde a 60% sobre o valor do produto, acrescido de frete e seguro, conforme dispõe a Portaria MF 156/99 em seu artigo 1º.

O rastreamento do Aliexpress usa a expressão RETIDO PELA ALFÂNDEGA apenas para informar que o seu PACOTE FOI RECEBIDO PELOS CORREIOS DO BRASIL, como ocorre com 100% das encomendas do exterior via postal. Para ficar bem claro, veja abaixo o resultado da consulta do mesmo código de rastreamento no site dos CORREIOS.

O único motivo da demora é que é a demanda é grande e o número de funcionários para agilizar o processo é muito pequeno. Os Correios estão com poucos funcionários há anos e não há previsão de o Governo Federal lançar um novo edital de concurso público. Com isso, as chances da demora continuar são grandes.

Contatos sobre procedimentos de fiscalização aduaneira devem ser feitos junto à Ouvidoria da Receita Federal: www.gov.br/cgu/pt-br/assuntos/ouvidoria. Agradecemos o seu contato.

Basta acessar o site dos Correios. Afinal, caso a compra que foi realizada tenha sido taxada, o cliente recebe uma atualização informando o custo e que é preciso efetuar o pagamento da taxa. Geralmente este aviso fica de maneira virtual.

Segundo os Correios, as embalagens são armazenadas por até 30 dias. Após esse prazo, são devolvidos ao remetente. Por esse motivo, é importante acompanhar o rastreamento da encomenda. Dessa forma, caso o produto seja taxado, o consumidor poderá pagar a tarifa e assim receber a encomenda.

50 dólares

Qual seria o valor mínimo para não ser taxado? O valor mínimo para não ser taxado é o de 50 dólares (aproximadamente R$ 250), mas desde que a compra seja feita entre duas pessoas físicas.

Para identificar se sua encomenda foi taxada, o consumidor pode conferir se, no site dos Correios, existe a etapa "Aguardando pagamento" após a passagem da mercadoria pela fiscalização aduaneira. Essa informação pode ser encontrada no site da estatal, que ajuda no rastreamento das importações.

Como posso efetuar o pagamento? Para proceder o pagamento, o cliente deverá acessar o ambiente Minhas Importações, onde poderá efetuar o pagamento por meio de boleto bancário. Para acesso ao Minhas Importações é necessário fazer cadastro.

Mas e se o meu pacote ficar parado por muito tempo em Curitiba, o que eu devo fazer? Aí você tem duas opções: a primeira é abrir um Pedido de Informação (PI), onde você deve informar o código de rastreio do seu pacote. A segunda é ligar nos telefones 3003–0100 (para capitais) ou 0800–725–7282 (para interior).

Para saber se foi taxado, acompanhe o rastreio dos Correios pelo site ou app oficial da empresa, ou por algum app de rastreio de sua preferência. Se a sua compra tiver impostos pendentes, receberá o status "Aguardando pagamento". No site dos Correios, clique em "Acesse o Minhas Importações".

É possível também recorrer do imposto cobrado pela Receita Federal. Nestes casos, é preciso preencher um formulário com a reclamação dentro do prazo de pagamento do tributo – 30 dias em caso de encomendas transportadas pela estatal e de 20 dias para empresas privadas.

Na prática, as alfândegas estão localizadas em zonas fronteiriças do Brasil, normalmente em portos, aeroportos e divisas entre outras nações, sempre atuando na fiscalização da entrada e saída de qualquer material no país.

Como acelerar o processo de despacho aduaneiro?

  1. Emita as documentações no prazo.
  2. Verifique a logística para receber o produto no Brasil.
  3. Confira se você está devidamente habilitado no RADAR.
  4. Certifique-se sobre a anuência da LI das mercadorias.
  5. Conte com uma ferramenta para ter total visibilidade dos seus embarques.