Quando queima um aparelho por causa da voltagem tem conserto?

Perguntado por: ijesus . Última atualização: 29 de janeiro de 2023
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Ao constatar queima de aparelhos em decorrência de queda ou oscilação de energia elétrica, saiba que a companhia responsável pelo fornecimento é obrigada a reparar o consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Resolução Normativa nº 499/12 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Caso um aparelho eletrônico seja submetido à uma força de elétrons maior do que a suportada, o aparelho pode parar de funcionar, pois seus elementos podem queimar.

O consumidor poderá fazer a solicitação de ressarcimento à concessionária em até 90 dias da data da queima do equipamento. Feito o pedido, a empresa tem até dez dias corridos para verificar o equipamento danificado.

O transformador de energia pode ser usado em praticamente qualquer aparelho, de secador de cabelo a ar-condicionado, sendo item indispensável para quem viaja ou está de mudança para uma cidade com a voltagem diferente e quer aproveitar algum aparelho.

Ao ter um equipamento danificado, o consumidor deve procurar a concessionária de energia elétrica, conforme orientação do Idec, pelos canais de comunicação (telefone, SAC, aplicativo, postos de atendimento ou site da empresa).

Quando ligamos um aparelho de 110V, por exemplo, em uma tomada de 220V, ele irá queimar por não estar preparado para aquela tensão elétrica. Nesse caso, será necessário utilizar um transformador de tensão. Eles irão converter os 220 volts de tensão da tomada para os 127 volts de tensão aceitos pelo seu aparelho.

Como a diferença é pequena e ainda a tensão da rede (220V) é inferior a especificada (240V) pode ser usada sem problema.

Não há diferença técnica entre as duas tensões.
A quantidade de energia consumida por um aparelho que funciona a 110 V é igual à de um aparelho de 220 V. O consumo de energia não depende da tensão elétrica, mas, sim, da potência e do tempo de uso do equipamento.

Se você ligar um aparelho 127V numa tomada 220V, ele vai queimar porque entrou em contato com uma tensão muito maior do que suporta!

Se você ligar um aparelho fabricado para 220 V em uma tomada 110 V, provavelmente ele não funcionará corretamente. No caso de ser um dispositivo mecânico, como um ventilador, deve funcionar com uma potência menor do que a correta, não chegando ao efeito desejado.

A Agência Nacional de Energia Elétrica regulamenta que, em caso de dano a aparelhos em função de oscilação da tensão, a distribuidora de energia deve ressarcir o cliente. A queda, oscilação ou pico de energia, em muitos casos, pode significar prejuízo.

Produtos precisam ir três vezes para assistência técnica antes de ser efetuada a troca.

A solicitação de ressarcimento pode ser realizada por meio de atendimento telefônico, diretamente nos postos de atendimento presencial, via internet ou por outros canais de comunicação eventualmente oferecidos pela distribuidora, para essa finalidade.

Se ligar a fonte com a chave em 110V em uma tomada de 220V, ela vai explodir. Se ligar a fonte com a chave em 220V em uma tomada de 110V, ela não vai funcionar.

Transformador é a única opção, fazer o dimensionamento com um profissional é importante. Sim é possível, mas você tem que mudar o motor as circuitos eletroeletrônicos para tensão desejada, coisa que ficaria muito cara. A melhor opção é o uso de um transformador dimensionado de acordo para isto.