Tem medo de vender?

Perguntado por: rnunes . Última atualização: 25 de abril de 2023
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Contudo, nem sempre as pessoas desenvolvem essa competência, e o medo de vender é um dos principais empecilhos. É natural se sentir receoso diante da possibilidade de conflitos, rejeição e incômodo. Parte do sucesso do vendedor é saber gerenciar esse medo e, assim, desenvolver uma abordagem assertiva.

Mentir, não deixar o cliente falar e ser pouco profissional são erros fatais na hora de vender. Um empreendedor que sabe vender deve ser também um consultor e evitar algumas expressões que pegam mal com a clientela e podem até manchar a imagem da sua pequena empresa.

Vender é difícil, porque infelizmente não gostamos de ouvir “não”; tratamos nossos produtos e serviços como filhos perfeitos e qualquer problema identificado é de quem está reclamando! Quando aprendermos a ouvir as necessidades dos clientes e compreender o que eles realmente compram, vender fica mais fácil…

Ser profissional de vendas em qualquer nível não é tão simples quanto o que dizem por aí. Talvez seja por isso que a maioria deles precisam assumir que tem um nível de ansiedade muito alto e que durante o dia-dia comercial, esta condição mental acaba prejudicando seu desempenho no seu trabalho.

Dessa forma, aprender a lidar com o estresse é uma das melhores estratégias de autocontrole. Mas como fazer isso? Testando diferentes técnicas. Praticar atividades físicas, fazer exercícios de respiração, fazer uma pausa para relaxar, mudar o foco, entre outras práticas, podem ajudar.

Separamos algumas dicas de como atender um cliente nervoso para tentar amenizar esse momento de tensão no relacionamento empresarial:

  1. Escuta. A primeira coisa a se fazer é escutar atentamente o que o cliente tem a dizer. ...
  2. Agilidade. Demonstre interesse em resolver o problema. ...
  3. Empatia. ...
  4. Sinceridade.

Pensando na venda direcionada para negócios, a venda de produtos ou serviços, Zig Ziglar defende que “toda venda tem 5 obstáculos básicos: falta de necessidade, falta de dinheiro, falta de urgência, falta de desejo e falta de confiança“.

  1. Não leve as coisas para o lado pessoal.
  2. Acerte a brevidade do cliente difícil.
  3. Mantenha o controle da call.
  4. Seja um bom ouvinte.
  5. Seja positivo independente do humor dele.
  6. Não pressione o possível cliente.
  7. Pergunte se há um momento melhor para se falarem.

Aprender como ser um bom vendedor é possível. Para isso, é preciso reunir técnicas de persuasão, habilidades de comunicação e muita paciência. Depois de muita prática e estudo, é possível vender mais e melhor com consistência – e se preparar para uma comissão maior no fim do mês.

A importância de aprender a vender
Vender implica em conhecer técnicas, ações e estratégias para que se consiga entender o que o seu cliente precisa e dessa forma oferecer o melhor negócio possível para ele.

Vendas é o coração de uma empresa. Sem vendas não existe negócio, não existe organização. Essa é a consciência que todos precisam desenvolver. Daí a importância de valorizar e capacitar os vendedores, estimulando-os a desenvolver suas funções em níveis de excelência.

A Fobia Social desenvolve-se com base nas experiências e aprendizagens do passado, principalmente na infância e adolescência. Os acontecimentos negativos e/ou traumáticos na vida de uma criança, como conflitos familiares, experiências de humilhação ou bullying podem estar na origem deste transtorno.

A vergonha é um sentimento associado à inadequação ou, pelo menos, à visão individual do que é ou não inadequado. Logo, o indivíduo que sente vergonha com frequência acredita que não se porta adequadamente em situações sociais. As pessoas querem se sentir amadas e valorizadas pelos outros.

Como lidar com a pressão por resultados em vendas?

  1. Transforme pressão em foco. A pressão está grande e você precisa se dedicar ao máximo para conquistar os resultados que se espera de você? ...
  2. Mantenha-se fiel ao processo. ...
  3. Estude o comportamento do consumidor.

Faxineira e zelador. Ocupar a rotina com atividades de limpeza pode ajudar a distrair a mente das coisas que estão deixando ansioso. Por isso que profissões como faxineira e zelador são ótimas para pessoas ansiosas.

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  1. 1 – Meio da testa. Localizado entre as sobrancelhas, o ponto Yintang, quando estimulado, ajuda a tranquilizar e aliviar a ansiedade.
  2. 2 – Topo da cabeça. ...
  3. 3 – Prega interna do punho – 1º ponto. ...
  4. 4 – Prega interna do punho – 2º ponto. ...
  5. 5 – Prega interna do punho – 3º ponto.

5 dicas de como perder o medo de vender por telefone

  1. Crie um momento de intervenção da felicidade. ...
  2. Mude seu diálogo interno. ...
  3. Seja agradecido pelas suas conquistas. ...
  4. Conheça sobre o mercado e produto. ...
  5. Tenha perguntas planejadas.

Ao lidar com clientes difíceis, é necessário saber dizer não e impor limites. Tudo deve ser realizado por uma conversa clara, que demonstra empatia e proatividade em ajudar. Muitas vezes, a insatisfação ocorre após a compra, logo ter um pós-venda eficaz pode eliminar esse tipo de situação.